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阿克塞县委老干部局力求“真、细、实”
作者:茹合艳    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2012/9/19

 

阿克塞县委老干部局力求“真、细、实”

温馨服务老干部

 

阿克塞县委老干部局针对老干部“双高期”的实际,以温馨服务为主线,创新服务手段,提升服务水平,努力做到让党组织放心,让老干部满意。

一是在服务理念上求真。树立亲情化服务理念,视老干部为长辈,为亲人,用一颗真心、一腔真情为老干部服务。在老干部工作人员和老干部中开展“结对子、交朋友”活动,要求工作人员详细了解掌握老同志的家庭住址、成员结构、联系电话以及年龄、生日、身体状况等情况,建立档案,以便提供周到服务。当老同志未能正常参加活动时,及时打电话或上门了解情况;老同志生病时,及时前往看望;当老同志烦恼时,及时谈心疏导。工作人员都能怀着儿女之心,像对待亲人一样关心老干部,像对待父母一样服务老干部,设身处地为老干部着想,体贴入微的亲情服务赢得了老干部的真情回报,老干部与工作人员距离拉近了,感情加深了,他们在老干部局切身体会到了“回家”的感觉。

二是在服务方法上求细。把活动室、办公室安排在一楼,方便老干部活动和咨询;为活动中心的老干部建立信息库,以便遇意外情况及时联系处理;每次组织老干部参观考察或各类活动,都要拿出详细、稳妥的方案,充分考虑老年人的身体心理特点,精心设计活动项目内容,搞好医疗服务等后勤保障,确保老干部的舒适、快乐与安全。

三是在服务效果上求实。在重大节日走进老干部家中,慰问患重病、家庭遇到特殊困难的老干部及其家属,送去组织的关怀;定期走进老干部病房,看望生病住院的老干部,送去精神的慰藉。先后建立了离休干部医疗费保障机制、离休干部和机关事业单位离休干部生活待遇同步增长机制,积极探索建立特困离休干部及遗属帮扶机制,切实解除老干部的后顾之忧。

 


文章录入:尹春生    责任编辑:尹春生 
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